Comment Facebook est devenu un nouveau canal pour générer des leads

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Cela fait plusieurs années que Facebook cherche à s’imposer dans des domaines bien plus larges que le réseau social. E-commerce, recrutement, marketing … le géant américain ne cesse de diversifier son positionnement. Zoom sur comment Facebook aide les entreprises dans leur démarche commerciale.

Formulaires, collecte d’emails, ventes directes… Nourries par l’énorme quantité de données détenues par Facebook, les options sont nombreuses pour permettre le réseau social d’accompagner les Sales.

Pour preuve, le chiffre d’affaires publicitaire de Facebook au troisième trimestre 2016 s’élève à près de 6,8 milliards de dollars, soit une augmentation de près de 60% par rapport à l’année dernière. Le réseau social est devenu un géant de la publicité en ligne, tout comme Google. A eux deux, ils captent 98% de la croissance publicitaire aux Etats Unis au 1er semestre 2016, s’engageant dans une bataille concurrentielle (Pivotal Research).
Profitant de la forte croissance des usages sur mobile, Facebook a grignoté petit à petit des parts de terrain au détriment de Google, redoublant de nouveautés pour séduire les annonceurs : après le format « app install » qui a fait exploser son chiffre d’affaires pub mobile, le format Lead ads, fait son apparition, avec le remplissage de formulaires.

facebook

« Les investissements sur ce format ont plus que triplé depuis son lancement fin 2015 et les volumes d’impressions et clics générés ont crûs encore plus vite au sein de notre plateforme », confirme le patron Europe du Sud de Kenshoo, Romain Franczia.

Retrouver l’article du Journal du Net sur http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/1188710-comment-facebook-permet-de-generer-du-lead/

Pauline CARPENTIER

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